Первое коллекторское бюро телефон горячей линии бесплатный в 2020 году

Самая важная информация по теме: "Первое коллекторское бюро телефон горячей линии бесплатный в 2020 году" с выводами от профессионалов. В случае возникновения вопросов и при необходимости актуализации данных вы можете обратиться к дежурному юристу.

Коллекторское агентство ООО «Юнона» – что это за организация и нужно ли отдавать долг?

Сегодня работа коллекторских агентств строго регулируется законодательством. Если несколько лет назад сотрудники таких организаций творили беспредел, то сейчас их работа в большинстве случаев вписывается в рамки закона. Чтобы любые нарушения со стороны коллекторских агентств пресекались, граждане должны знать, что имеют право делать сотрудники таких организаций, а что — нет.

Одна из таких компаний ООО «Юнона». Расскажем, что делать должнику, если пришло письмо от ООО «Юнона»; официальный сайт и телефон коллекторского агентства, по которому можно связаться с данной организацией, представлен ниже в статье.

Открытые интернет-источники сейчас позволяют получить официальные данные практически о любой компании. Чтобы узнать подробности, что собой представляет коллекторское агентство ООО «Юнона», что это за организация, можно обратиться к информации на официальных сайтах ФССП, ФНС. Все необходимые данные об этой организации можно найти там:

  1. ИНН — 7806253521.
  2. ОГРН — 1167847404053.
  3. Регистрационный номер — 4/18/78000-КЛ.
  4. Юридический адрес — 195027, Санкт-Петербург, ул. Магнитогорская, д. 51, лит. Ж, офис 413.
  5. Сайт — iunona.su.

С помощью этих данных можно связаться с ООО «Юнона». Официальный сайт коллекторского агентства также содержит информацию о номере телефона — (812) 963-44-37 (телефон горячей линии).

Обратившись по телефону горячей линии, можно получить консультацию сотрудников агентства,узнать долг по фамилии, а также уточнить возможные способы его погашения.

Как работают сотрудники коллекторских агентств

Требования к работе взыскателей указаны в Федеральном законе от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Работники таких организаций могут контактировать только непосредственно с самим должником. Требовать уплату долга с его родных, соседей, коллег, что допускалось ранее, — противозаконно.

Закон разрешает следующие способы коммуникации с должником:

  1. Непосредственно на дом к нему коллекторы могут приходить как в будние дни, так и в выходные.
  2. Время визитов строго ограничено: по будним дням запрещены визиты до 8 часов утра и после 10 часов вечера.
  3. В праздничные и выходные дни коллекторы могут прийти только с 9 часов утра до 8 часов вечера.
  4. Навещать должника коллекторам разрешено только 1 раз в неделю.
  5. Установлены ограничения и к телефонным звонкам и смс-сообщениям. Такие средства связи можно использовать максимум два раза в неделю. Причем звонки должны быть совершены в разные дни недели, а не в один. За месяц допускается в общей сложности 8 звонков или смс-сообщений.
  6. Никаких ограничений не установлено в отношении писем. Направлять уведомления по почте коллекторы могут в любом количестве.

Телефонные разговоры с коллекторами обычно рекомендуется записывать на диктофон. Это позволит гарантировать их работу в рамках закона. Если по каким-то причинам общение с коллекторами нарушает вышеуказанные ограничения, то необходимо жаловаться на такие действия в ФССП. Именно данное ведомство контролирует работу организаций, занимающихся сбором долгов.

Проверка данных и судебные споры

Если у гражданина образовался долг, например, в кредитной организации, и долг был продан коллекторскому агентству, то человек должен об этом знать. Банк обязан уведомить должника о переходе права требования, но на деле это правило соблюдается не всегда. Поэтому для человека может быть неожиданностью письмо от ООО «Юнона».

При наличии возможности имеющийся долг лучше оплатить как можно раньше. Не будет лишним перепроверить, куда будут поступать деньги. Поэтому при получении письма от коллекторского агентства целесообразно связаться с компанией по телефону, указанному на сайте, узнать долг, удостовериться в том, что у организации есть:

  • договор цессии;
  • документы, подтверждающие передачу права требования.

И только после этого переводить денежные средства в счет погашения долга.

Если же возможность погасить долг отсутствует, то, скорее всего, через какое-то время коллекторское агентство подаст в суд. Для взыскания денежных средств с должника в этом случае используется упрощенный способ — выдача судебного приказа. Особенность в том, что дело рассматривают без вызова сторон. После принятия решения должник может заявить протест в течение 10 дней. Тогда отменяют, а коллекторское агентство подает иск в суд на обычных условиях.

Отзывы об ООО «Юнона»

О данном коллекторском агентстве отзывы должников в 2019 году в Интернете представлены в небольшом количестве. Это указывает, что серьезных нареканий к их работе не имеется.

Однако в 2019 году появилось много жалоб на странные звонки, поступающие якобы от ООО «Юнона», с требованием уплаты долга людям, которые не имеют просроченной задолженности долгов и никогда не брали кредитов или займов. Звонящий часто неправильно называет Ф.И.О. человека, вплоть до того, что звонит мужчине, хотя должником называет женское имя. Причем по телефону людям даже угрожают.

Видео (кликните для воспроизведения).

Дозвониться по номеру, с которого производился звонок, граждане не могут. Это настораживающий признак: скорее всего, звонят не коллекторы из ООО «Юнона», а мошенники. В случае поступления такого звонка нужно для собственного спокойствия связаться с реальным ООО «Юнона» по телефону, указанному на официальном сайте. Уточнить, есть долг или нет.

При отсутствии задолженности не реагировать на подобные звонки мошенников, тем более, не перечислять им денежные средства. Если же звонки и угрозы не прекратятся, необходимо обращаться в правоохранительные органы для пресечения этих действий.

Первое коллекторское бюро

Адрес
ул. Профсоюзная, д. 56
Москва
Московская обл.
Россия — 117393 8-800-555-70-42 (бесплатный телефон)
(495) 644 12 26

Жалобы и отзывы о Первое коллекторское бюро

Первое коллекторское бюро

Был кредит наличными, почти все выплатила, оставались два платежа, попала в больницу и не до того было….смс от коллекторов первого КБ была неожиданной. Думала — ктото из знакомых пошутил, она как раз 1 апреля пришла. через неделю звонок с приглашением приехать в офис. Отказалась — мало ли кто это. еще через пару неделю пришел сотрудник взыскания домой. Эти зверюги теперь судом грозят, и что если суд, а у меня сумма больше 30 тыс. — запретят выезд за границу и вообще куча ограничений.

Читайте так же:  Положен ли дополнительный отпуск работающим инвалидам

Первое коллекторское бюро

Какие-то дебилы вымогают деньги у пенсионера милиции. Все равно не получите. Лучше ищите настоящих должников. И где вас дебилов только набрали. Сборище дешевых вымогателей.

Москва Первое коллекторское бюро ОАО «ПКБ»

Отправите мне пожалуйста ПТС на машину. Я в декабре месяце закрыл кредит на машину. Мне сказали оставить отзыв на вашем сайте. я немагу продать машину. ИНН: 2723115222. КПП: 770801001 Получатель: ОАО «ПКБ». БИК: 040813727. р/ сч: получателя. 40702810800020009245. к/сч:получателя. 3010181040000000727. Наименование банка получателя: Филиал ОАО БАНК ВТБ в г. Хабаровске Назначение платежа: Кредитный договор № 00100053387. от. 19.01.2011. Плательщик: ,Аблаизов Айрат Саматович, ул. Ленина, д. 50, с. Бурундуки, район Кайбицкий, Республики Татарстан 422322.

Первое коллекторское бюро

В последнее время, в нашем маленьком городке, участились звонки коллекторов, людям, которые не брали денег в долг, но якобы были указаны их телефоны у их должников. Я ещё могу понять, если эти должники проживают у нас в городке, но в моём случае, как объяснил мне уважаемый коллектор, их должница проживает в г. Весьегонск. мой телефон 8-48(237) 2-32-04, а код Весьегонска (264)?? Большая просьба оградить меня от этих звонков, так как я никогда не брала и не собираюсь брать ни у кого ни копейки.

Первое коллекторское бюро

На протяжении года мне названивают операторы и автоответчики Первого коллекторского бюро спрашивая, неизвестную мне, Екатерину. Я её не знаю, и по моему номеру 8-915-994-1265 три года, кроме меня, никто не пользуется. Я неоднократно звонила на горячую линию Первого коллекторского бюро с объяснением ситуации и требованием удалить мой номер из базы. Каждый раз меня уверяли, что всё сделают, но через 3-4 месяца всё повторяется с начала. Прошу разобраться в ситуации и удалить мой номер телефона из Вашей базы.

Карта офисов

Наши офисы расположены в 177 городах РФ. Чтобы решить любые вопросы по просрочненым кредитам,
свяжитесь с представителями в вашем городе любым удобным способом

Офис г. Москва

109428 г. Москва, Рязанский пр-кт, д. 24, корп. 2, оф. 512 RU 109428 Москва Рязанский пр-кт, д. 24, корп. 2, оф. 512

123007 г. Москва, ул. Магистральная 4-я, д. 11, стр. 2, оф. 018 RU 123007 Москва ул. Магистральная 4-я, д. 11, стр. 2, оф. 018

129343 г. Москва, проезд Серебрякова, д. 14, стр. 15, оф. 43 RU 129343 Москва проезд Серебрякова, д. 14, стр. 15, оф. 43

115162 г. Москва, ул. Мытная, д. 46, стр. 5, оф. 1512 RU 115162 Москва ул. Мытная, д. 46, стр. 5, оф. 1512

ОП РФ организовала горячую линию по вопросам неправомерной деятельности коллекторов

Информация о запуске горячей линии «Коллектор-контроль» была опубликована сегодня на официальном сайте ОП РФ. Как пояснили общественники, горячая линия организована по двум причинам. Во-первых, в связи с увеличением количества обращений граждан по проблемам, связанным с коллекторами, а во-вторых, из-за изменений в законодательстве о микрофинансовых организациях.

ОП РФ сообщила, что все граждане, которые столкнулись с неправомерными действиями коллекторов, могут бесплатно позвонить по номеру: +7 (800) 737-77-66. Время работы горячей линии: с 9.00 до 18.00 (понедельник-четверг) и с 9.00 до 16.45 (пятница).

Напомним, в начале июля 2016 года был принят закон, устанавливающий правовые основы деятельности коллекторов. Все его положения в настоящее время уже действуют (некоторые из них вступили в силу только с 1 января 2017 года).

Какими способами на практике оформляется сотрудничество банка и коллектора? Ответ – в «Домашней правовой энциклопедии» интернет-версии системы ГАРАНТ. Получите полный доступ на 3 дня бесплатно!

Так, в частности, коллекторы не могут звонить должникам больше одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц (подп. «а» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»; далее – Закон № 230-ФЗ). Ограничено и время для таких звонков. Коллектор не вправе связываться с должником по телефону в рабочие дни в период с 22.00 до 8.00. В выходные и нерабочие праздничные дни действует иное ограничение – с 20.00 до 9.00.

Не допускается распространение любых персональных данных должника и информации о задолженности, в том числе посредством Интернета (ч. 8 ст. 6 Закона № 230-ФЗ). Эти сведения нельзя сообщать и по месту работы должника.

Коллекторы не могут применять к должнику и иным лицам физическую силу либо угрожать ее применением. Не допускаются также уничтожение или повреждение имущества либо соответствующие угрозы. Кроме того, взыскатели долгов не могут применять методы, опасные для жизни и здоровья людей (п. 1-3 ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ).

С должником не вправе взаимодействовать лица, имеющие неснятую или непогашенную судимость за преступления против личности, преступления в сфере экономики или преступления против государственной власти и общественной безопасности (ч. 4 ст. 5 Закона № 230-ФЗ).

Имеет ли ОАО Первое коллекторское бюро лицензию на осуществление банковской деятельности?

Доброго времени суток. Учтите Что коллекторы по определению не имеют права на ведение банковской деятельности. Удачи вам и всего наилучшего.

Благодарю за потраченное время!

Сведения о коллекторских агентствах, Вы можете посмотреть на сайте УФССП, в разделе —

Читайте так же:  Легкий труд производственная травма

«Сведения, содержащиеся в государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности».

Телефон горячей линии бюро кредитных историй

Кредитные обязательства каждого человека или компании не только регулируются банками и кредитными учреждениями, но и изучаются и анализируются через так называемые бюро кредитных историй. Для консультаций и ответов на самые важные вопросы работы таких бюро и существуют бесплатные телефоны горячей линии бюро кредитных историй.

Функции бюро кредитных историй

Бюро кредитных историй – это вид организации (как правило, коммерческой), которая специализируется на следующих функциях.

  • сбор необходимой информации по кредитной истории заемщиков.
  • аналитика и соответствующая обработка собранной информации.
  • хранение данной информации.
  • предоставление данной информации по требованию соответствующих организаций.

Проще говоря, бюро кредитных историй является хранилищем данных о всех людях или компаниях, которые когда-то взяли на себя кредит и, соответственно, обязательства его погасить. Абсолютно все банки РФ и или кредитные организации работают с определенным бюро кредитных историй: поставляют туда информацию о своих клиентах и пользуются информацией от других банков. Это помогает снизить риски от сотрудничества с ненадежными заемщиками, которые скорее всего не вернут кредит. Более подробно узнать о работе бюро кредитных историй можно через телефоны горячей линии.

Когда кто-либо берет кредит в банке, он всегда заключает договор и берет на себя определенные обязательства. В процессе исполнения этих обязательств может случиться всякое:

  • просрочки по ежемесячным платежам;
  • ошибки в начислениях со стороны банка/кредитной организации;
  • спорные ситуации.

Вся эта информация в обязательном порядке фиксируется и ложится в основу личной кредитной истории.

Какие вопросы решает горячая линия бюро кредитных историй?

Многие несправедливо недооценивают влияние кредитной истории на дальнейшие события в рамках финансовых вопросов. Однако, если у вас плохая кредитная история, 99% банков откажут вам в выдаче кредита, даже если сейчас вы зарабатываете намного больше, чем во время выплаты кредита. Поэтому свою кредитную историю надо знать и контролировать. Именно для этого и существует телефон горячей линии бюро кредитных историй.

На самом деле ошибки в кредитных историях встречаются довольно часто:

  • банк предоставил в бюро кредитных историй неверную информацию;
  • ошибка допущена в самой кредитной истории;
  • банк не предупредил заемщика о наличии мелкой задолженности, невыплата которой испортила кредитную историю.

Таких примеров можно привести огромное количество. Обычно о возникновении ошибки можно узнать только после того, как уже получен отказ в новом кредите. Именно после отказа и начинают поступать звонки на горячую линию бюро кредитных историй, чтобы прояснить ситуацию. Стоит отметить, что очень часто это помогает прояснить ситуацию и улучшить свою кредитную историю.

Однако, мы рекомендуем вам периодически проверять свою кредитную историю вне зависимости от того, собираетесь ли вы в ближайшем будущем брать кредит. Это позволит вам сберечь время в случае отказа банка из-за плохой кредитной истории.

Бесплатные телефоны горячей линии бюро кредитных историй

Для быстрой консультации по вопросам вашей кредитной истории ниже приводим номера телефонов самых крупных бюро кредитных историй:

Как правило, практически все телефоны горячей линии бюро кредитных историй работают круглосуточно: специалисты в любое время смогут вас проконсультировать. Более того, практически все они абсолютно бесплатны.

Рекомендуем вам внимательно относится к своей кредитной истории и при необходимости обязательно пользоваться услугами бесплатной горячей линии бюро кредитных историй.

СМС от FCB_NPJSC – что это такое

За последние несколько лет набрала популярность довольно интересная схема, по которой работают крупные коллекторские организации. Сегодня мы расскажем, почему вам приходят SMS от FCB_NPJSC с требованием закрыть долги. Вы узнаете что это за организация, как она работает и какие отзывы о ней в Сети.

Что это за сообщения?

Сообщения от FCB_NPJSC – это уведомления от организации НАО “Первое коллекторское бюро”. FCB так и расшифровывается First Collection Bureau. Уведомления могут носить различный характер – информационные (например, “платеж зачислен на ваш счет”, “запланирован визит”) или с требованием погасить переданный им долг. Помимо сообщений, вам могут названивать с разных номеров менеджеры их колл-центра.

СМС от fcb_npjsc – это рассылка от коллекторской организации

Что за организация “Первое коллекторское бюро”

Давайте разберемся с главным вопросом – что же представляет из себя НАО “ПКБ”, по какому алгоритму действут данные коллекторы и как нужно действовать, если вам стали приходить смс от fcb_npjsc или того хуже – начали названивать.

Итак, действует ПКБ так:

  1. Покупается база должников банка,мобильного оператора или МФО. В основном это устаревшие кредитные обязательства (непогашенный кредит, займ или пеня/незакрытый процент).
  2. Такая база содержит данные человека, а также контакты его родственников, наследников, поручителей.
  3. После этого идет автоматическая рассылка с требованием погасить долг, а также некоторую пеню, которая может превышать сумму долга в несколько раз.

Хочу сразу заметить, что “Первое коллекторское бюро” является официальной организацией и внесена в государственный реестр юридических лиц (ОГРН 1092723000446). Официальный сайт: www.collector.ru. Телефон для связи: 8 (800) 234-40-04. Почта: [email protected]

Отзывы о работе НАО ПКБ

Схема такой работы не нова, форумы переполнены гневными отзывами о методах работы НАО ПКБ и их менеджерах, которые часто выходят за рамки обычного общения. К сожалению, призывы вернуть “долг” не подкрепляются никакими удостоверяющими документами. Большинство отзывов уверяют в том, что выбивание долгов идет в разрез с законодательством.

Отзывы о звонках и сообщениях (FCB) от НАО ПКБ

Помимо этого, имеются отзывы, которые говорят про адекватность требований ПКБ, в сравнении с другими агенствами подобного типа. Отзывы оставляют в основном сотрудники банков и МФО, которые ближе знакомы с этой кухней.

Рекомендуем наши материалы о подобных организациях ООО КЭФ и ООО РСВ .

Что делать, если вам звонят с НАО ПКБ?

Обязательно прозвоните на их номер 8 (800) 234-40-04 и разъясните ситуацию. В большинстве случаев, за людьми, которым постоянно названивают, действительно имеются непогашенные долги, они являются наследниками, либо их записали в поручители. Что бы не нервничать раньше времени и понять серьезность требований ПКБ, запросите у них:

  • Документ о передаче (отчуждении) права на требование долга – договор цессии. Вам также должно придти официальное письмо (под подпись) от вашего банка, которые передает это право “Первому Коллекторскому Бюро”.
  • Срок исковой давности должен быть не более 3 лет, но в отдельных случаях возможны и большие сроки, определяемые в судебном порядке.
  • В случае с наследованием вами долга, требуйте в добавок документ с данными о имуществе покойного (банк должен передать её вместе с долгом). Запомните: размер долга не должен превышать сумму, в которую оценили наследство.
  • Можете отправить коллекторам встречный запрос заказным письмом, где потребуйте выслать подтвержденные копии договора цессии.
  • Далее по желанию: если все обязательства перед банком закрыты, можете направиться в банк и запросить справку о погашении (её также должны дать по закрытию кредита).
Читайте так же:  Судебный приказ на алименты куда нести

Отдельно скажем про угрозу выслать по вашему адресу выездную группу, которая будет разговаривать с вами с глазу на глаз. О таких ситуациях не отзывались, но если вдруг такое произойдет – вновь требуйте документы, если их нет, то вызывайте полицию.

Если у вас требуют погасить долг, не подкрепляя это никакими документами – это мошенничество и вымогательство. Вы в праве обратится в полицию, прокуратуру и написать заявление в Федеральную Службу Судебных Приставов.

Заключение

Теперь вы знаете, что означают SMS от FCB_NPJSC с требованием погашения. Стоит сразу вам сказать – волноваться незачем, чаще всего людей просто пытаются “взять на понт”. Если человек занервничает, начнет переживать, то его легче продавить и вынудить заплатить средства. Запомните – закон и право на вашей стороне и до судебных тягот практически никогда дело не доходит.

Первое коллекторское бюро

«Первое коллекторское бюро» выражает соболезнования семьям погибших и пострадавших в катастрофе с самолетом Sukhoi Superjet 100, выполнявшим рейс Москва — Мурманск.

Видео (кликните для воспроизведения).

НАО «ПКБ» осуществит списание задолженности близким родственникам семей погибших и пострадавших, для этого родственникам необходимо обратиться к представителям компании для списания долгов.

Это можно сделать по «горячей линии» 8 (800) 234 40 04 либо непосредственно в офисах «ПКБ» г.Москвы и Мурманска.
Адреса филиалов НАО «ПКБ»:
109428 г. Москва, Рязанский пр-кт, д. 24, корп. 2, оф. 512
123007 г. Москва, ул. Магистральная 4-я, д. 11, стр. 2, оф. 018
129343 г. Москва, проезд Серебрякова, д. 14, стр. 15, оф. 43
183038, г. Мурманск, пр-т Ленина, д.82, оф.911

Первое коллекторское бюро телефон горячей линии бесплатный

Различные долги могут стать для должника причиной довольно больших проблем. Если банку или другому кредитору не удается взыскать задолженность самостоятельно, то они могут передать ее профессиональным взыскателям, таким как компания «Первое коллекторское бюро». Но при работе с коллекторами у должников нередко возникают различные трудности, начиная с того, как посмотреть список должников и до необходимости бороться с незаконными методами взысканий.

Первое коллекторское бюро – что это такое?

Первое коллекторское бюро (ПКБ) – это профессиональная организация, специализирующаяся на взыскании различной просроченной задолженности: по кредитам, перед страховыми компаниями, операторами связи и т. д.

Важно! Первое коллекторское бюро является коммерческой организацией, работающей в форме непубличного акционерного общества. Она не является представителем или партнером государственных органов, таких как Федеральная служба судебных приставов.

Компания была создана в 2005 году и первоначально вела активную деятельность исключительно на Дальнем Востоке и Сибири. Но за 12 лет организация существенно выросла и смогла создать внушительную региональную сеть собственных офисов и представительств, а головной офис организации переехал в Москву.

В настоящее время по оценкам экспертов ПКБ занимает до 30% рынка по приобретению проблемной задолженности. В 2016 году компания прошла госрегистрацию в качестве профессионального взыскателя просроченной задолженности и получила соответствующее свидетельство.

Первое Коллекторское Бюро

Как проверить себя по списку должников в Первом коллекторском бюро

Первое коллекторское бюро для удобства должников разработала онлайн-сервис, позволяющий проверить себя по списку, узнать размер задолженности и погашать ее, а также получать различную информацию о скидках в компании и справки об отсутствии задолженности.

Рассмотрим по шагам порядок просмотра задолженности на сайте ПКБ:

  1. Зайти на сайт и выбрать в главном меню раздел «Узнать задолженность».

Узнать задолженность
Пройти регистрацию в личном кабинете (потребуется ввести Ф.И.О., дату рождения, телефон и желательно адрес электронной почты).

Регистрация на сайте и Личный Кабинет
Просмотреть информацию о задолженности в разделе «Ваша задолженность».

Информация о задолженности

Если система не сможет автоматически распознать должника, то она предложит обратиться в чат или на электронную почту. На сайте можно также погасить свою задолженность в режиме онлайн или получить справку об исполнении обязательств.

При невозможности использовать сайт для получения информации самостоятельно, можно узнать свою задолженность в ПКБ следующими способами:

  • по телефону 8-800-234-40-04;
  • по email: [email protected];
  • в чате на сайте;
  • запросив информацию письмом по обычной почте, отправленным на адрес ПКБ: 108811, г. Москва, Киевское шоссе, 22 км, домовл. 6, стр. 1, корп. А4а.

Нужно ли платить свой долг?

Лучше всего выполнять принятые на себя по договору обязательства и своевременно осуществлять платежи банку или другому первоначальному кредитору. Но если клиент все же был передан в коллекторскую службу, то ему нужно для начала определить насколько действительно законны требования.

Если клиент не получал никаких уведомлений об уступке долга от банка (первоначального кредитора), то ему следует запросить у коллекторов документы, подтверждающие правомочность их взысканий (договор цессии). Можно попробовать узнать о передаче договора и обратившись напрямую к первоначальному кредитору (например, в банк, выдавший кредит ).

Не лишним будет проверить не установлен ли первоначальным договором запрет на передачу долга третьим лицам.

Даже если все формальности соблюдены следует понимать, что срок исковой давности по долгам – 3 года. Если они уже истекли, то компания может пытаться взыскать задолженность и даже обращаться в суд, но вы можете указать об этом факте в заявление и производство судом будет прекращено.

Читайте так же:  Сроки рассмотрения претензий по гражданскому кодексу рф в 2020 году

Единственное зачем может быть нужно погасить старый долг с истекшим сроком исковой давности – исправление кредитной истории . Хотя длительная просрочка в любом случае будет негативно влиять на нее, но гораздо меньше, чем непогашенный совсем долг.

Оплата долга без комиссий

В чем заключается работа коллекторского бюро

Во всем мире коллекторские бюро и агентства специализируются на том, чтобы добиться ситуации, когда должник погашает задолженность полностью или хотя бы возвращается в график платежей. Но если в цивилизованных странах коллекторы выполняют в первую очередь функции финансовых консультантов и помощи в решении проблемы между кредитором и должником, то в России они являются именно взыскателями, а иногда и «выбивальщиками» долгов.

Большинство коллекторских компаний в РФ предпочитает работать с банками, МФО и другими кредиторами на основании агентского договора. В этом случае они выполняют лишь функции представителя кредитора и получают за это определенную с ним плату.

ПКБ одна из немногих компаний на профессиональном рынке взысканий, которая специализируется на выкупе проблемной задолженности и ее дальнейшем взыскании самостоятельно. При этом приобретаются долги сразу пакетами, без особой выборки по конкретным заемщикам или суммам. ПКБ может заниматься взысканием как задолженности в несколько сотен рублей, так и в несколько сотен тысяч или даже миллионов.

Законные и незаконные методы работы коллекторского бюро

Деятельность коллекторских агентств и подобных им компаний не запрещена законодательством России. Но они довольно серьезно ограничены в списке возможных действий. В качестве законных методов работы по взысканию задолженности ПКБ и другие коллекторские агентства могут применять следующие:

  • Информирование по телефону. Позвонить должнику коллекторы могут максимум 1 раз в день, 2 раза в неделю и 4 раза в течение месяца. Все звонки должны быть совершены с 8 до 22 часов местного времени (для должника), а в выходные и праздники – с 9 до 20 часов.
  • Личные встречи. Допустимо не более 1 визита в неделю. Должник может отказаться при этом пускать коллекторов в жилье.
  • СМС-информирование. Коллекторы могут присылать уведомления в виде текстовых сообщений на телефон должника, но не более 2 СМС в сутки и не больше 4 – в неделю.
  • Обращение в суд. Окончательное решение в деле о задолженности может поставить только суд. Если должник проиграет его, то коллекторы могут обратиться к судебным приставам для принудительного взыскания задолженности.

Коллекторы также могут отправлять письма на домашний адрес должников Почтой России. Но других законных вариантов ведения деятельности по взысканию задолженности у них нет. Впрочем, часто подобные организации ограничения, установленные законом, совсем не останавливают, и они начинают применять различные методы незаконного взыскания долга.

Рассмотрим, какие незаконные методы применяются коллекторами в своей работе наиболее часто:

  • угрозы в отношении должника, его семьи, родственников;
  • разглашение информации о долге третьим лицам;
  • физическое насилие;
  • распространение негативной, ложной и другой порочащей информации (расклейка объявлений с различными формулировками и сведениями о должнике);
  • попытки производить самостоятельную опись имущества и/или его изъятие без получения судебного решения и привлечения приставов;
  • порча имущества должника, соседей или других лиц.

Первое коллекторское бюро – как с ним бороться

Если сотрудники Первого коллекторского бюро или любой другой организации по взысканию долгов ведут себя некорректно или нарушают закон, то должнику надо постараться максимально собрать доказательства данного факта. Следует записывать все разговоры, звонки, сохранять письма, фотографии незаконных действий (например, надписи на стенах) и т. д. Это поможет если клиент решит жаловаться на коллекторов и бороться с ними.

Важно! В случае поступления угроз должнику или его близким стоит немедленно заявлять о них в полицию, по возможности прикладывая доказательства незаконных действий.

Надзор за деятельностью профессиональных коллекторов осуществляет Федеральная служба судебных приставов. Именно приставам следует в первую очередь подавать жалобу на незаконные методы работы. Если же ФССП не принимает мер и игнорирует обращения, то должник может обратиться также с жалобой в прокуратуру. Но обычно этого не требуется.

Как бороться с незаконными методами ПКБ

Подать жалобу в ФССП можно одним из следующих способов:

  • на официальном сайте ФССП через интернет-приемную;
  • лично посетив отдел судебных приставов по месту жительства;
  • отправив заявление по обычной почте.

Первое коллекторское бюро довольно лояльно к должникам, чья задолженность перешла к нему. Узнать сумму долга можно на сайте компании. Но все же должнику нужно всегда понимать, что его права также защищены законом, а коллекторы нередко его нарушают и надо уметь отстаивать свои интересы.

Оставляйте свои комментарии, делитесь мнением. Если возникли вопросы, грамотные специалисты помогут и подскажут, как узнать свою задолженность или правильно общаться с сотрудниками Первого Коллекторского Бюро.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Многие коллекторские агентства применяют незаконные методы воздействия на своих должников. Коллекторы готовы идти на любые жертвы ради того, чтобы получить свои деньги. Но каким является “Первое коллекторское агентство”? Работает ли оно законно, или тоже ничем не отличается от остальных?

Рассмотрим его деятельность более подробно.

Об агентстве

Первое коллекторское бюро – является крупным участником российского рынка, которое предлагает свои услуги по взысканию задолженности.

Коллекторское агентство БКБ Руссколлектор

В настоящее время множество коллекторских компаний проводит взыскание долгов методами, противоречащими российскому законодательству. И лишь немногие агентства действуют в рамках закона. О полной правомерности своей работы заявляет одно из старейших учреждений в сфере взыскания — коллекторское агентство «Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР». О том, насколько обоснованны такие заявления, сегодня и пойдет речь.

Коллекторское агентство Руссколлектор

Что такое коллекторское агентство «Бюро кредитной безопасности «РУСКОЛЛЕКТОР»?

История и руководство

Компания «РУССКОЛЛЕКТОР» представляет собой учреждение, созданное в 2006 году и ориентированное на работу с просроченными задолженностями граждан и предприятий перед:

  • банками;
  • МФО;
  • телекоммуникационными компаниями;
  • предприятиями в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Читайте так же:  Сколько длится судебное разбирательство по гражданскому делу в 2020 году

Агентство специализируется на взыскании платежей: в досудебном и судебном порядке; на этапе исполнительного производства.

Взаимодействие с клиентами БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» осуществляет на условиях цессионных или агентских договоров.

Таким образом, компания предлагает следующие услуги:

  • взыскание задолженностей;
  • выкуп долговых портфелей;
  • консультирование по вопросам организации работы с долгами.

В своей работе агентство «РУССКОЛЛЕКТОР» использует скоринговую программу, способствующую увеличению эффективности в возврате долгов.

Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?

С 1 января 2017 года в полную силу вступили поправки в законодательстве, согласно которым любая организация, изъявляющая желание заниматься коллекторской деятельностью, должна получить соответствующую лицензию и место в государственном реестре коллекторов.

Информация с официального портала Федеральной Службы Судебных Приставов гласит, что ООО «Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР» было включено в госреестр 12 января 2017 года под регистрационным номером записи 1/17/77000-КЛ. Деятельность компании застрахована в СПАО «Ингосстрах».

Таким образом, агентство «РУССКОЛЛЕКТОР» имеет законное право на осуществление работы по взысканию задолженностей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Методы работы

Согласно изменениям в законодательстве о коллекторской деятельности, взыскатели вправе лишь собирать необходимую информацию и уведомлять заемщика об образовавшейся задолженности.

На практике работа коллекторов «Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР» состоит из трех этапов:

  • уведомлений должника посредством смс-сообщений, писем и звонков;
  • личного визита домой или на работу;
  • обращения в суд.

По словам работников компании, большая часть задолженности возвращается еще на первых двух этапах. До обращения в суд дело доходит крайне редко.

Как бороться и стоит ли платить?

При первом получении уведомления о задолженности перед коллекторами необходимо обратиться к своему кредитору и уточнить информацию по собственному кредиту и ситуации в целом. Таким образом, сначала необходимо узнать, есть ли просрочка по кредиту. Нередки случаи, когда коллекторы просили погасить долг по уже давно несуществующему кредиту. Затем – узнать была ли переуступка права требования долга коллекторам, и если была – то на каком основании.

Если долг был передан по цессионному договору данной компании, то с этого момента полноправным кредитором становится «Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР». Но даже в такой ситуации не нужно спешить оплачивать долг новой компании. Дело в том, что если заемщик не был уведомлен о передаче дела минимум за 30 дней, то такая сделка является недействительной. Таким образом, исполнять свои долговые обязательства заемщик должен, по-прежнему, перед банком. В противном случае необходимо оплатить нужную сумму коллекторам или дождаться обращения в суд, и затем выплачивать уже по факту судебного решения.

Если коллекторы превышают собственные полномочия и выходят за рамки действующего законодательства, то нужно предпринимать активные действия:

  • сообщить недобросовестному сотруднику о намерении подать жалобу;
  • обратиться к вышестоящему руководству с жалобой на противоправные действия конкретного коллектора;
  • подать жалобу в правоохранительные органы.

Как правило, самыми результативными методами борьбы с коллекторами являются обращения в прокуратуру и Роскомнадзор.

Официальный сайт

Официальный сайт компании расположен по адресу http://russcollector.ru/. На портале представлена подробная информация о деятельности компании ООО «Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР».

Должники, потенциальные партнеры и соискатели могут найти всю интересующую информацию в соответствующих разделах сайта.

Функционал портала позволяет отправить сообщение сотрудникам компании через форму обратной связи. Раздел «Пожаловаться!» специально предназначен для направления жалобы по какому-то конкретному случаю.

Отзывы о коллекторском агентстве «Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР»

Пострадавших должников

Большая часть отзывов граждан, столкнувшихся с деятельностью компании «Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР» носит негативный характер. Люди жалуются на то, что агентство часто звонит лицам, не имеющим отношения к кредитам – в основном обладателям случайных номеров телефонов, указанных недобросовестными заемщиками. Кроме того, нередки отзывы о хамстве, угрозах и звонках в ночное время со стороны сотрудников.

Как показывает практика, должники получают от агентства только сообщения и звонки, но, несмотря на постоянные обещания коллекторов выслать выездную группу, на дом к заемщикам практически никогда никто не приезжает. Тем не менее, если визит все же наносится, то сотрудники агентства просто отдают письменное уведомление должнику в руки. Без приглашения в квартиру никто не проникает, чего нельзя сказать о некоторых других коллекторских агентствах.

Сотрудников о работе

Сотрудники ООО «БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» поголовно жалуются на:

  • низкий уровень заработной платы, несоразмерной труду и приносимой компании прибыли;
  • отсутствие обещанных на собеседовании бонусов и премий;
  • постоянные штрафы за малейший проступок;
  • невозможность «достучаться» до руководства по большинству вопросов.

Телефон горячей линии и адрес в Москве

Для получения бесплатной консультации и ответов на волнующие вопросы достаточно позвонить по телефонному номеру, указанному на официальном сайте компании +7(495) 589-15-04 или отправить письмо на электронный адрес агентства [email protected]

Располагается офис БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» по адресу: город Москва, улица Академика Королева, дом 13, строение 1.

Таким образом, при общении с коллекторами необходимо помнить о том, что их деятельность сильно ограничена российским законодательством, а значит, любое правонарушение со стороны недобросовестных коллекторов должно повлечь привлечение к ответственности. Поэтому при нарушении ваших конституционных прав смело обращайтесь в правоохранительные органы — закон будет на вашей стороне.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Первое коллекторское бюро телефон горячей линии бесплатный в 2020 году
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here